Faktaark
Hva er testimonial markedsføring?
Testimonial markedsføring er praksisen med å bruke tilbakemeldinger fra kunder og påtegninger for å markedsføre en bedrift eller tjeneste. Det innebærer å samle inn og vise frem anmeldelser, attester og casestudier som fremhever positive erfaringer med merkevaren din, av ekte mennesker. Ved å bruke disse autentiske og ekte stemmene, kan bedrifter forbedre sitt rykte, troverdighet og enda viktigere, drive konverteringer for økt vekst.
Vil du lære mer om denne beste markedsføringsmetoden? Les blogginnlegget vårt 'Hva er en anmeldelse? Den komplette guiden til kundeanmeldelser'
Betydningen av kundevurderinger
Kundevurderinger spiller en viktig rolle i å påvirke kjøpsbeslutninger. De gir potensielle kunder innsikt i andres erfaringer, hjelper til med å håndtere innvendinger og bekymringer og bygge tillit. Denne formen for sosialt bevis er viktig, ettersom forbrukere er mer sannsynlig å stole på meninger fra eksisterende eller tidligere kunder fremfor tradisjonell reklame. Faktisk leser 92% av forbrukerne anmeldelser på nettet før de tar en kjøpsbeslutning. Denne statistikken understreker viktigheten av å integrere attester i markedsføringsstrategien din.
Hvordan lage en effektiv markedsføringsstrategi for attest
Å bygge en vellykket markedsføringsstrategi for attester innebærer følgende viktige trinn:
- Definer målene dine: Bestem hva du vil oppnå med din anbefalingsmarkedsføring, for eksempel å øke merkevarebevisstheten eller øke konverteringer.
- Identifiser målgruppen din: Forstå hvem dine ideelle kunder er og hva de verdsetter. Forsikre deg om at attester samsvarer med dette segmentet.
- Samle attester: Bruk dedikerte plattformer, som SimplyReview, for å automatisere og administrere attestinnsamling.
- Vis frem attester: Vis kundeanmeldelser fremtredende på nettstedet ditt, i e-postkampanjer og på sosiale medier.
Tips for å samle kundevurderinger
Å samle kvalitetsuttalelser er viktig for markedsføringsstrategien din. Her er noen effektive tips:
- Be om tilbakemelding: Nå ut til kunder etter et kjøp eller en tjeneste, og oppmuntre dem til å dele sine erfaringer.
- Gjør det enkelt: Gi enkle skjemaer eller maler som kundene kan fylle ut, og effektivisere prosessen.
- Tilby insentiver: Vurder å tilby rabatter eller belønninger for kunder som gir attester.
Vil du lære hvordan du effektivt kan få anmeldelser fra kundene dine? Se blogginnlegget vårt på 'Hvordan skrive en anmeldelse/attestforespørsel».
Bruke programvare for videovurderinger for maksimal effekt
Videovurderinger er spesielt kraftige da de legger til et personlig preg som tekst alene ikke kan formidle. Programvare for videovurderinger kan hjelpe deg med å samle inn, redigere og vise frem disse videoene effektivt. Ved å bruke video attester, kan du:
- Lag engasjerende innhold: Videoer fanger oppmerksomhet og kan vise følelser mye mer effektivt enn skriftlige attester.
- Øk konverteringer: Inkludering av videovurderinger på destinasjonssider kan (og vil ofte) føre til høyere konverteringsfrekvenser.
Lær mer om hvordan du bruker kundeattester i blogginnlegget vårtSlik bruker du kundeanmeldelser: Komplett guide'
Vise kundeanmeldelser på nettstedet ditt
For å maksimere effekten av attester, er det viktig å vise dem strategisk på nettstedet ditt. Her er noen beste fremgangsmåter:
- Bruk dedikerte anbefalingssider: Lag en egen side for attester der besøkende enkelt kan finne dem.
- Fremhev viktige anmeldelser: Vis enestående attester på hjemmesiden eller produktsidene for å fange umiddelbar interesse.
- Bruk bilder: Inkluder bilder eller videoer av kundene sammen med deres attester for å forbedre troverdigheten.
- Legg til utdrag av sosialt bevis: Enten det er høydepunkter eller fullstendige sitater, dryss innholdsrelevante anmeldelser og attester på tvers av nettstedet ditt for å sikkerhetskopiere de påstandene du har. (dette kan være ved siden av en nyhetsbrevregistrering eller i betalingsflyten din)
Inkorporere attester i e-postmarkedsføring
Uttalelser kan forbedre dine e-postmarkedsføringskampanjer betydelig. Ved å inkludere kundeanmeldelser i e-postene dine, kan du:
- Bygg tillit: Å inkludere attester i e-postene dine bidrar til å etablere troverdighet og berolige potensielle kunder.
- Øk engasjementet: Engasjerende innhold, for eksempel positive attester, kan øke åpnings- og klikkfrekvensene.
Uttalelser i retargeting-annonser
Retargeting-annonser er en annen utmerket mulighet til å utnytte attester. Ved å inkludere kundeanmeldelser i disse annonsene, kan du:
- Engasjer potensielle kunder på nytt: Påminn dem om de positive opplevelsene andre har hatt med merkevaren din.
- Øk konverteringsfrekvensen: Å se attester i retargeting-annonser kan bidra til å overvinne innvendinger og føre til flere konverteringer.
Når kunder oppretter en anmeldelse eller attest gjennom SimplyReview, samtykker de i at den potensielt kan brukes i markedsføring, noe som gir deg en sterk salgsressurs for fremtiden.
FAQ
1. Hva er en anbefalingsmarkedsføringsstrategi?
En anbefalingsmarkedsføringsstrategi innebærer å bruke tilbakemeldinger fra kunder for å fremme en bedrift og bygge tillit så vel som troverdighet.
2. Hvordan kan jeg samle kundevurderinger?
Du kan samle attester gjennom plattformer som SimplyReview (det er oss!) eller Trustpilot.
3. Hvorfor er videovurderinger effektive?
Videovurderinger er effektive fordi de formidler følelser og autentisitet, noe som gjør dem mer engasjerende enn tekst alene.
4. Hvordan kan jeg vise attester på nettstedet mitt?
Du kan lage dedikerte vurderingssider, fremheve anmeldelser på produktsider, bruke merkede widgets og bruke bilder for å forbedre troverdigheten.
5. Hvilken rolle spiller attester i e-postmarkedsføring?
Uttalelser i e-post bidrar til å bygge tillit, øke engasjementet og berolige potensielle kunder om kjøpsbeslutningene deres.
6. Kan attester brukes i retargeting-annonser?
Ja, å inkludere attester i retargeting-annonser kan bidra til å engasjere potensielle kunder på nytt og forbedre konverteringsfrekvensen. I kjernen av alt viser det at tjenesten eller produktet ditt fungerer.
7. Hva er noen verktøy for å samle kundeattester?
Det er forskjellige verktøy for innsamling av kundeattester tilgjengelig, inkludert undersøkelsesplattformer og programvare for videouttalelser. Vi anbefaler SimplyReview (30 dager gratis prøveperiode, ingen forpliktelse!)
8. Hvordan påvirker attester konverteringsfrekvenser?
Uttalelser kan øke konverteringsfrekvensen ved å gi sosialt bevis og fjerne potensielle kunders bekymringer og innvendinger.
9. Hva er positive eksempler på kundeanmeldelser?
Positive kundeanmeldelser fremhever ofte spesifikke erfaringer, fordeler og tilfredshet med produkter eller tjenester.
10. Hvordan kan jeg optimalisere min anbefalingsside for SEO?
For å optimalisere vurderingssiden din for SEO, bruk relevante nøkkelord, inkluder rich media og sørg for at den er enkel å navigere.
Konklusjon
Implementering av en sterk anbefalingsmarkedsføringsstrategi kan forbedre merkevarens troverdighet og generelle markedsføring betydelig. Ved å samle inn, vise og bruke kundeattester gjennomtenkt og effektivt, kan du bygge tillit og drive konverteringer på et konkurransedyktig marked. Husk at kundestemmer er kraftigere enn noe annet - så la dem bli hørt!
